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绩效体系设计
目标博弈:每年设定目标时,各子公司/事业部、部门都在和公司博弈,讨价还价
上下脱节:
- 部门绩效、员工个人绩效都不错,就是公司的组织绩效没有达到老板的预期
- 市场竞争的压力不能有效传递到员工的神经末梢,老板干着急
- 公司目标-部门目标-个人目标,公司利益-部门利益-个人利益没有紧密的链接,执行力成为企业老大难问题
左右脱节:每个部门的目标都完成不错,但最终客户不满意,组织绩效未达到预期
缺乏动力:员工缺乏动力,大锅饭,干好干坏一个样
战略地图:构建公司战略地图,梳理公司战略,描绘基于平衡计分卡的公司战略地图
纵向分解:制定“公司目标、部门目标和岗位目标”,将公司目标有效传递,实现目标一致下的利益一致,最大限度的激发员工动力。为了解决BSC、KPI体系比较僵化的问题,在目标计划管理体系中,我们也可以采取OKR、PBC(个人业绩承诺)多多种管理工具
横向分解:基于企业跨部门协作困难的特点,设计内部协同指标,建立市场驱动的流程型考核指标体系
结果联动:将组织绩效与部门绩效、个人绩效,三个考核结果联动,确保公司总体目标的达成和外部压力的传递;将绩效考核结果与薪酬等激励手段有效连接,真正让贡献来决定回报