阿里-淘天集团是真的取消了P序列吗?
云顶咨询 范金
这两天,微信上一则关于淘宝天猫集团取消P序列的消息刷屏了。刚开始的时候,我将“淘天集团”看成了“海天集团”,差点闹个笑话。大致的内容是:
近期,淘天集团启动近年来最大的人力制度改革,目前已形成一个初步的“征求意见版”:
- 取消P序列,改为14-28级,对应原P4-P8,每三个层级对应一个P级;
- 原P8以上员工走组织任命的形式,不再有职级的晋升和降级,而根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金;
- 14-28级员工工资和奖金不会只与层级挂勾,未来将实现层级和奖金的逐步分离;
- 绩效分数将只保留三个层级:3.75、3.5、3.25,取消3.5+和3.5-,绩效表现优秀者可能在一年内实现多个层级跃升。
按照以上文字解读,淘天集团新、旧层级体系的对应关系应该如下表所示:
我想说的是,淘天集团真的取消了P序列吗?
首先,我们要知道P序列是什么意思。一般而言,员工晋升发展通道可以分为M序列和P序列。直白的理解就是,M序列就是领导干部序列,P序列就是专业技术序列,也就是研发、产品经理、市场、运营、财务、HR等类别人员。如果这样去分析,企业怎么可能真的取消P序列,难道这些专业岗位淘天集团都不需要了吗?
显然不是这个意思!阿里-淘天集团取消的不是P序列,而是改变了原P序列(专业技术类人员)的职级评定管理机制。因此,我不建议用“取消P序列这种说法”,这会给大家带来很大的误导。
我理解,淘天集团将P序列改为14-28级,这只是一种文字游戏,叫什么名字不关键,核心的改变是:
1、改变了职级确定的规则:不再是所有的层级都可以通过能力发展、认证评价模式得到职级晋升的。“26-28职级”调整为组织任命模式以后,言外之意,即使能力达到了原来的P8水平,如果公司不任命,员工也就不能定级在这三个职级。
2、激励措施调整:此外,淘天集团相应调整了绩效、工资、奖金等激励体系,这里不去赘述了。
淘天集团为什么要做这样的调整?
创业早期,阿里巴巴以B2B业务发家,因而主要是销售类职位。后来,随着平台技术的不断迭代、多个创新业务崛起,为鼓励各类专业人员的发展,阿里的“P”系列逐渐壮大起来,这与华为专业技术类人员的任职资格体系本质上是一样的。
2010年开始的移动互联网浪潮之下,阿里巴巴的管理能力曾在互联网公司中被奉为圭臬,以P序列为代表的职级体系也伴随“互联网大厂”光环,一度成为财富与社会地位的象征。国内企业喜欢学习标杆,但往往不去思考底层逻辑,也不考虑自身的组织是否适用这些管理体系。
专业技术路径设计(P序列)是一把双刃剑。如果晋升评价的规则有问题,就可能为组织带来负面影响,容易导致——专业技术导向而不是客户价值导向!
P序列各层级定义的评价标准,往往都能力水平达到何种等级。要想晋升,就意味着能力水平必须不断提升。在组织一定的发展阶段,这无疑是好的。但是,在移动互联网失去高速增长之后,依靠技术创新已经难以继续推动组织的发展。此外,员工能力体系有个特点,一般情况下晋升是常态,下降很难,这就容易导致高层级人员扎堆,淘天集团称之为“叠罗汉”现象。说的更直白一些,就是公司“白”养了一批高手,最后却难以为组织带来相应的业绩,企业投入产出比不划算了。
多年的应用和发展,淘天集团的P序列管理机制积累的问题太多,如果仍然保留P序列的名称体系,则不易解决公司发展过程中积累的历史问题,所以干脆“另起炉灶”——先改头换面,再调整定级规则。
此外,按淘天集团调整后的规则,高职级(26-28)除了采取组织任命模式以外,另外一个调整措施是“根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金”,这就是典型的岗位价值评估的思路了。
阿里的P序列,从本质上而言是专业人员的能力发展体系。按这个基准,阿里建立的是能力薪酬体系。能力薪酬体系管理过程中需要注意“工作任务分配”的问题,因为能力不能直接为组织带来业绩/价值,能力必须在履职过程中才能够创造其价值,否则可能出现“大马拉小车”甚至“躺平”的问题,严重拉高企业的人力成本。互联网行业资本跑马圈地的时代过去了,一切都要回到组织价值管理的根本——价值创造→价值评价→价值分配。说到底,能力不能直接为组织带来业绩/价值,能力必须在履职过程中,才能够创造其价值。
总而言之,淘天集团调整专业技术序列的职级体系,最根本的原因是为了降本增效、激活组织!
题外话:
华为自1999年建立任职资格体系,初期的岗位体系和能力体系(任职资格体系)是并存的,目的就是鼓励大家提升专业能力,同时解决员工挤管理“独木桥”的问题。2009年前后,华为将岗位体系和能力体系(任职资格体系)二者合体,这就是现在大家听到的什么17级、18级、19级等职级体系。今天,华为的任职资格体系仍然存在,只是采取了“评聘分离”的原则。此外,华为员工的定薪调薪规则,也相应调整为十六字方针——以岗定级、以级定薪、人岗匹配、易岗易薪。
此外,华为还有Fellow(院士)体系,一般情况下,任职资格达到7级以上的人具备任命Fellow的资格条件。但是,华为有硬性的组织绩效要求——组织规模达到15亿美元以上(相当于100亿人民币),才能够任命一位Fellow。淘天集团今天面临的问题,华为在十几年前就已经解决了。